最后更新：2026 年 9 月 1 日
我们是谁
MEGABIT TECHNOLOGY LTD（NZBN 9429049224641）以 MEGAPLUS 品牌运营本网站及相关产品。我们的网站是 https://www.megaplus.co.nz/。指定的隐私负责人负责隐私与数据保护事项，可通过 info@megabit.co.nz 联系；办公地址为 2A/215 Rosedale Road, Rosedale, Auckland, New Zealand 0632。
适用范围
本政策适用于 MEGAPLUS 网站、POS 系统、线上点餐与自助点餐、云服务、商户运营服务、API、第三方点餐集成（包括 HungryPanda 等平台），以及咨询、实施、培训和支持。具体项目的合同、报价或数据处理约定如与本政策不同，以适用的书面约定为准。
我们收集的信息
在咨询、销售、实施或支持过程中，我们可能收集你主动提供的姓名、邮箱、电话、企业信息、业务需求和沟通记录。
为网站安全和防止自动化滥用，联系表单会使用 Cloudflare Turnstile。浏览器生成的验证 token 会与必要的技术请求信息（包括 IP 地址）发送给 Cloudflare 验证；验证通过后，表单内容才会发送至我们的业务邮箱。
在提供或适用且为处理订单所必要时，MEGAPLUS 可能从商户、第三方点餐平台或其 API 接收订单相关信息，例如顾客姓名、联系方式、配送或自取信息、订单内容和履约状态。若我们从转介方、商户或其他来源间接取得可识别个人信息，会在适用法律要求时采取合理步骤通知相关个人。
订单数据角色与处理边界
对于商户通过 MEGAPLUS 接收或管理的订单及顾客信息，相关商户通常决定收集和使用的业务目的；MEGAPLUS 通常作为受托服务提供商，仅为提供、维护和支持商户服务而处理这些信息。商户对其顾客的具体隐私告知和履约安排负责，适用的合同或数据处理协议优先于本政策。
我们如何使用个人信息
我们使用个人信息来接收、处理、管理和履约订单，向商户提供支持，运行和维护 POS、点餐、云服务及 API，进行安全监控、故障排查、服务改进和可靠性维护，并履行适用的法律义务。
我们不会将第三方平台或商户订单中的顾客数据用于无关营销、广告、获客、出售、出租、许可、变现或无关的数据丰富，也不会将其用于与商户服务无关的用途。我们只处理完成这些目的所合理需要的信息。
第三方平台与订单流程
当商户启用第三方点餐平台时，订单数据通常按以下流程传递：第三方平台 → API → MEGAPLUS → 相关商户 → 订单履约。MEGAPLUS 仅在订单接收、同步、管理和支持所需范围内处理数据，并按照商户的授权和适用法律执行。
共享与披露
我们可能在提供服务所需范围内向相关商户、获授权人员，以及必要的云服务、托管、邮件、监控、安全验证或技术支持服务商披露或允许访问个人信息。这些服务商须承担适当的保密和安全义务。
除非你同意、为提供或支持所请求的服务所必需，或适用法律允许或要求，我们不会向无关第三方披露个人信息，也不会出售或出租个人信息。
境外披露
如服务需要向新西兰境外的服务提供商披露个人信息，我们只会在适用的新西兰隐私法允许的情况下进行，并采取合理步骤确保接收方提供与该法律相称的保护。
数据安全与备份
我们根据个人信息的性质和风险采取合理的技术与组织措施，例如访问控制、安全通信、备份、监控和隐私事件管理，以防止信息丢失、未经授权访问、使用、修改或披露。日常备份中的个人信息会受到适当安全控制，并按适用的备份保留周期移除。我们不会在本政策中公开可能削弱安全的内部架构或控制细节。
保存与删除
我们只在实现收集目的、提供和支持服务、保留合理业务记录或履行法律义务所需期间保存个人信息。达到相应目的后，我们会根据适用法律和业务流程安全删除或去标识化，不承诺固定的删除天数。
查阅与更正
你可以通过 info@megabit.co.nz 请求查阅或更正我们持有的个人信息。我们可能需要核实你的身份，并会在适用法律要求的期限内作出答复；如法律允许拒绝或限制请求，我们会说明原因。对于订单数据，你也可以先向相关商户提出请求，MEGAPLUS 会在适当范围内协助商户回应。
隐私投诉与事件
如果你认为我们未妥善处理个人信息，请先通过 info@megabit.co.nz 联系指定 Privacy Officer。发生可能导致严重损害的隐私事件时，我们会采取措施控制和补救风险，并在适用法律要求时通知受影响人士及新西兰隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner）。
向新西兰隐私专员办公室提出投诉联系我们与政策更新
MEGABIT TECHNOLOGY LTD 以 MEGAPLUS 品牌运营。隐私相关问题请联系 info@megabit.co.nz；地址：2A/215 Rosedale Road, Rosedale, Auckland, New Zealand 0632。
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我们可能根据业务、技术或法律要求更新本政策。更新后的版本将在本页公布，并显示最新更新日期。