固定前台与支付
本地交付
奥克兰团队负责实施与支持。
贴合运营
按真实服务流程配置,而不是套用演示模板。
渠道协同
让门店与线上订单在同一流程中运转。
同一套运营基础
少一点软件表演,多一点可靠流程。
从当前最需要的能力开始,后续增加渠道与设备时无需重做整套运营。
交付方式
从现场梳理到正式上线,每一步都清楚。
现场梳理
了解订单入口、员工角色、高峰压力与现有设备。
方案与配置
明确首阶段范围、设备组合、数据准备与交付责任。
培训与上线
按真实班次完成测试、培训和上线交接。
持续支持
在运营反馈中持续优化配置与下一阶段能力。
真正的本地支持
在同一个工作日,把问题推进到下一步。
从首次现场梳理到上线后的支持,团队围绕门店正在发生的订单、设备和交接问题工作。
真正的本地支持
理解营业时间、高峰压力和员工交接的支持团队。
本地时区响应
在新西兰营业时间内讨论真实问题、安装安排和上线节奏。
从流程出发
先理解员工如何接单、结账、制作和交接,再决定设备与功能。
上线后继续负责
培训、支持、排障和下一阶段迭代由同一交付团队持续跟进。