实用指南

门店是否已经适合上线线上点餐

开放新订单渠道前,先检查履约产能、菜单责任与顾客通知。

MEGAPLUS 交付团队

评估履约产能

线上需求不会形成可见队伍。需要确定每个时间段可以接收多少订单,以及超过产能时如何处理。

明确菜单负责人

必须有人负责可售状态、价格、规格、营业时间与临时关闭。责任不清会让顾客看到门店无法制作的商品。

设计订单交接

明确员工在哪里接收订单、在哪里制作、如何标记完成,以及顾客在哪里取餐。

规划顾客通知

确认、预计时间、完成与异常消息必须反映门店真正能够做到的服务。

把正在拖慢团队的流程告诉我们。

我们会给出务实的起点,并明确所需设备、点餐渠道与上线步骤。